Poradna pro obsluhu kávovarů Astoria

Při běžném výdeji může velmi jemné mletí omezit průtok. Ověřte čistotu sítka a zkuste známou recepturu. Pokud dávka dál selhává nebo tlačítko bliká i při normálním průtoku, servis zkontroluje měření vody příslušné skupiny. Sdělte přesně, které tlačítko bliká.

Společná příručka těchto řad spojuje tento projev mimo mycí cyklus s překročením času pro automatické doplnění vody. Zkontrolujte vnější přívod. Pokud je otevřený a voda je k dispozici, vypněte stroj a zavolejte servis. Pouhé přenastavení dávky problém s dopouštěním nevyřeší.

U provedení s aktivovanou funkcí kreditu blikání upozorňuje na docházející počet povolených výdejů. Při vyčerpání může symbol svítit trvale a výdej se zablokuje. Ozvěte se správci provozu nebo osobě, která kredit nastavila. Pro hlášení vyfoťte displej.

U FORMY uvádí český návod při fungujícím ručním výdeji a nefunkčních automatických dávkách možnou závadu elektroniky. Poznamenejte, zda to postihlo všechny skupiny. Pokud obvyklé dávkování nereaguje, obraťte se na servis.

Bojler se nestihl doplnit. Ověřte přístupný kohout na přívodu vody ke stroji a dostupnost vody v provozovně. Jestli hlášení při dostupné vodě trvá, vypněte kávovar a předejte tento přesný kód servisu.

Chybí signál měření průtoku při výdeji na první, druhé nebo třetí skupině. Zapište celý kód a skupinu, na které jste vydávali. Vypovídá o tom, co elektronika nezaznamenala. Konkrétní příčinu potvrdí technik.

První kód znamená překročenou dobu ohřevu bojleru, druhý přehřátí. Přerušte provoz, předejte servisu přesný kód a údaj o tom, zda se objevil po zapnutí, nebo během směny. Zvlášť při přehřátí stroj opakovaně nezapínejte.

U této verze lze úsporný režim ukončit stiskem jeho ikony nebo tlačítka výdeje. Vyčkejte na návrat na provozní teplotu. Pokud displej současně hlásí závadu ohřevu, opište ji. Postup pro dotykový displej používejte jen na odpovídající verzi.

Výrobce rozlišuje první naplnění po instalaci a doplňování již používaného stroje. V obou případech nebyla včas dosažena potřebná hladina. Při hlášení uveďte, zda právě proběhla instalace, výměna filtru nebo běžela běžná směna. Obsluha může ověřit vnější přívod vody.

Hlášení se týká snímání teploty ohřívače šálků. Vyfoťte je a předejte servisu. „STEAM WAND SENSOR“ na vybaveném provedení se zase vztahuje k čidlu parní trysky. Obě hlášky pomůže rozlišit jediná čitelná fotografie.

Provedení MB hlídá ohřev jednotlivých skupin a systém parního bojleru zvlášť. Opište celé hlášení včetně čísla skupiny. Technik tak pozná, kterému okruhu se věnovat. Přenastavování teploty receptury při poruše čidla nebo topného okruhu nepomůže.

Řiďte se modelem ze štítku. Příručka TS také rozlišuje chyby skupiny a parního ohřevu, ale má vlastní seznam hlášení. Do hlášení pro servis napište „Plus4You TS“, přidejte celé znění a případné číslo skupiny.

Zjistěte, zda jde o ručně spínané AEP, dávkovací SAE, nebo provedení s displejem. Pokud na panelu nejsou popsaná tlačítka, nezkoušejte kombinaci z jiného stroje. Pošlete fotografii celého panelu a typového štítku. U provedení s odpovídajícím displejem hlásí „DOSER ALARM“ potíž při elektronickém měření výdeje.

Na kartě HOLLYWOOD v databance se objevuje i příručka, jejíž titulní strana jmenuje Lisa, Perla a Gloria. Pro význam konkrétního hlášení na HOLLYWOOD proto pošlete snímek vlastního displeje a štítku. Samotné umístění souboru u modelu nestačí k určení významu jeho kódu.

Řízení nezískalo očekávané impulzy pohonu horního pístu (10) nebo dolního pístu (11). Stroj může zastavit provoz. Poznamenejte si přesný kód a objednejte servis. Písty ručně neposouvejte.

Jde o hlášení otevřeného hlavního krytu. Pokud obsluha právě obsluhovala přístupná dvířka, zkontrolujte jejich řádné dovření bez použití síly. Když hlášení trvá i se zavřenými dvířky, zavolejte servis. Bezpečnostní spínač neobcházejte.

Tento kód znamená, že čerpadlo běží, ale měření nezachytilo průtok vody. Začněte u vnějšího přívodu vody. Pokud je v pořádku, předejte přesný kód servisu. Neupravujte naslepo mlýnek ani vnitřní hydrauliku.

Nejdřív se podívejte, co hlásí samotný kávovar a zda místní výdej pracuje normálně. Výpadek spojení může postihnout jen přenos údajů. Pro podporu si připravte čas posledního spojení, model a informaci, zda se v provozovně měnila Wi-Fi.

Při zahřívání mohou být spařovací skupiny připravené dřív než parní bojler. Sledujte symbol páry. Jakmile zezelená, můžete začít šlehat mléko. Pokud se ani po zahřátí pára neobjeví, vyfoťte displej pro servis.

Výdej zastavte. E011 znamená pokles vody v parním bojleru pod bezpečnou hladinu. Při E013 stroj nestihl doplnit vodu v povoleném čase. E015 hlásí nesoulad při snímání hladiny. Z bezpečného místa ověřte, zda do provozovny teče voda a přívodní kohout ke stroji je otevřený. Označení chyby předejte servisu.

Kávovar při výdeji přestal dostávat impulzy od měřidla průtoku vody. E039 patří první skupině, E055 druhé a E071 třetí. Zastavte výdej na dotčené skupině. Servisu řekněte, zda z ní voda vůbec tekla, zda fungovaly ostatní skupiny a jestli má provozovna vodu.

Tyto kódy označují nedostatek vody v kávovém bojleru první, druhé nebo třetí skupiny ve stejném pořadí. Další výdej nespouštějte. Zkontrolujte dostupnost vody na přívodu a předejte servisu přesný kód.

Vypršel čas pro ohřev spařovací skupiny. E036 se týká první, E052 druhé a E068 třetí skupiny. Na postižené skupině přerušte přípravu kávy. Vyfoťte displej a uveďte, jestli se potíž objevila při ranním zapnutí, nebo během směny.

Kód označuje problém ve spojení ovládacího panelu s řídicí deskou. E044 patří první skupině, E060 druhé a E076 třetí. Vyfoťte panel, poznamenejte si skupinu a předejte údaje technikovi.

Hlášení se týká horního ohřívače šálků. Příručka uvádí mezi možnými příčinami závadu teplotního čidla nebo přehřátí ohřívače. Přerušte jeho používání a domluvte kontrolu. Při zápachu spáleniny stroj odstavte.

M065 upozorňuje na příliš rychlý výdej a M066 na příliš pomalý. Zvažte dávku do sítka a porovnejte ji se svou recepturou. Je-li dávka stejná, vyzkoušejte malou změnu mletí. U rychlého výdeje jemnější, u pomalého hrubší. Další šálek připravte se stejnou dávkou.

M103 znamená, že se stroj zahřívá. Vyčkejte na dokončení ohřevu. Pokud hlášení přetrvává výrazně déle, než jste u svého stroje zvyklí, poznamenejte čas od zapnutí a případný další kód.

M081, M082 a M083 upozorňují na pomalý výdej na první, druhé a třetí skupině. M085, M086 a M087 označují ve stejném pořadí rychlý výdej. U označené skupiny zvažte dávku kávy, porovnejte čas a množství v šálku se svou recepturou. Když se potíž opakuje jen u jedné skupiny, řekněte to servisu.

Při A039 měřidlo při výdeji neposílá očekávané impulzy. Zastavte výdej a ověřte přívod vody ke stroji. A046 upozorňuje na zablokované čerpadlo. Výdej dál nezkoušejte a předejte kód servisu.

Při A011 hladina v parním bojleru klesla pod bezpečné minimum. Při A013 se voda za provozu nedoplnila včas. Přerušte provoz, zkontrolujte dostupný vnější přívod vody a poznamenejte si kód. Kontrolu součástí uvnitř stroje zajistí servis.

Přerušte výdej a odstavte stroj. A022 upozorňuje na přetlak v parním bojleru a A053 na únik vody v okruhu spařovací skupiny. Držte obsluhu dál od horké vody a páry. Pokud voda zasáhla elektrické části, stroje se nedotýkejte. Kontaktujte servis.

U provedení s automatickou parní tryskou toto hlášení oznamuje její mytí. Vyčkejte na dokončení cyklu. Pokud hlášení přetrvává i po skončení mytí, vyfoťte obrazovku pro servis.

Servisní bulletin Barista Attitude popisuje tuto občasnou chybu zobrazení u PILOTU. Vyfoťte obrazovku a technikovi řekněte, že právě běžel výdej kávy i vody. Podle verze softwaru ověří, zda se na váš stroj vztahuje oprava.

Poznamenejte, které tlačítko jste stiskli a zda se výdej přerušil a znovu rozběhl. Bulletin 02/2026 popisuje u vybraných provedení chybu softwaru displeje při výdeji horké vody. Pošlete servisu model ze štítku a fotografii displeje. Podle těchto údajů ověří, zda oprava platí i pro váš stroj.

U modelu GARA lze nastavit teplotu každé skupiny zvlášť. Nejdřív porovnejte cílové teploty pro obě kávy. Pokud jsou nastavené stejně a jedna skupina dlouhodobě požadované hodnoty nedosáhne, pošlete servisu fotografie obou displejů po zahřátí.

Aktivaci funkce Steam Boost svěřuje výrobce technikovi. Popište mu, kolik konviček běžně šleháte za sebou a jestli výkon klesá až ve špičce. Pokud pára zeslábla náhle i při první konvičce, nahlaste to jako změnu chování stroje.